高中升学资讯站，“升学E网通”产品体验分析

一、“升学E网通”产品体验分析

随着全球教育信息化的发展，在线教育市场将呈现出爆发式增长。在业内，2013年也被称之为“在线教育市场的发展元年”。其中K12（指幼儿园、小学、初中、高中阶段）是整个教育市场的一块重要阵地，而高中则更甚，因为高中即将面临高考，是学生最需要提升的时间，在传统的线下教育中，是辅导班最重要也是最赚钱的一个点。

升学e网通在官网中给自己的介绍如下“升学e网通(升学助考一网通)是专为高中生打造的提供学习、备考、志愿填报等服务的平台。”

升学e网通相对于目前市面上新东方在线、学而思网校、猿题库等，定位的人群比较精确，就是高中生，甚至主要是即将参加高考的高三学生。这样精确定位的好处在于，可以在这个点上深耕，而形成自己的特色。这类人群也是对与辅导需求最大的一类人群，回顾我年轻时购买教辅资料最多的时候也是在高三，所以定位于此，对于商业化来说也算是比较明智的选择。

1）功能丰富，课堂、习题、志愿填报、资讯、心理辅导、论坛一应俱全，这是市面上绝大多数其它产品所不具备的。

2）经过八年的发展，对于高考这一细分市场，有了较深的积累，课程、习题质量都比较好。

下面就尝试以几个用户角色场景来体验一下升学e网通是如何满足用户需求，以及其中的优点与不足。

对与这种情况，用户知道自己某一门课不太好，但是并没有清晰的认识，不知道到底是哪项知识点薄弱，这种情况就需要引导她去发现自己到底哪方面学的不够好。

我们先回顾一下目前网站上想要实现小红的这个目的需要怎么做。

通过以上小红学习物理课程的场景，我们会发现目前这款产品从这个角度的一些优缺点。

对于这种情况，目的很明确的，就是要学有机物相关的知识，并最好能够通过一些题目来提升自己。我们继续看一下，目前情况下，用户需要怎么做。而且假设小明并不是新用户，而是已经对该系统有一定了解了。

对于目的性较强的学生，升学E网通还是比较容易满足他们的需求的，但是前提是用户有过一段时间的使用经验。而且完全可以做到更好。

升学E网通的优点依然是内容上面，视频做的较好，考点库里的知识点也比较全。

导航中想进入考点库，有两种方式，一种是直接点击复习备考系统的大标题默认会进入，另一种是鼠标悬停后在弹出菜单中选择考点库。然后想进入知识点诊断或者试题库，就只能鼠标悬停后等待弹出。这种情况对于新用户，较难找到入口，个人觉得点击复习备考系统可以默认进入考点库，但是在上面最好显示一个小导航，可以让用户点击进入知识点诊断和试题库。

当然更好的解决方式，个人觉得还是最好能够按照我再场景1时说的，按照课程进行组织频道，将考点库、知识点诊断、试题库等作为具体的课程频道的版块，并且按照知识体系进行排放。这种方式还能够解决学生想要快速找到对应视频课程的难题，直接点击知识体系中的相关知识，可以快速定位到。

应该说对于满足这类用户的需求，内容上依然做的不错，但是缺点还是前面老生常谈的问题，组织和入口不够清晰。建议考虑划出一个频道为心理加油站，将视频、心灵港湾、我的奋斗、心理FM等作为版块置于频道之中，让更容易发现自己需要的东西。

对于小王，其实需求有两个，一个是根据自己的分数判断自己能够上哪些学校，其次是了解学校，看看自己喜不喜欢这个学校。

升学E网通主要通过卖学习卡的形式进行盈利，用户虽然可以通过QQ号的方式进行登录变成注册用户，但是基本什么权限都没有，除了少数资讯页面，其它都是连打开都无法打开。

然后根据论坛中学生的言论，可以看出来，卡的出售主要是靠学校老师进行推荐，这种方式对于销售应该来说比较容易，老师直接推荐的情况下，绝大部分学生都会购买，能够形成一定用户量。但弊端在于线下渠道的铺开成本肯定是较高的，所以就会导致用户量难以真正做大。

当然咱们可以推测一下升学E网通采取这种方式的原因，可能是主要用户还是高三学生，而且随着学生升学，用户是很快就流失掉的，所以相对于其它用户年龄端几乎覆盖终身的产品来说，E网通是有较大劣势，难以通过积累大量用户、增加用户粘性之后再考虑其它赚钱的方式。

但是个人觉得可以考虑像新东方在线、学而思网校那样，对于未付费用户提供试用功能，让用户先体验一下这款产品，对于其中的论坛功能还可以直接开放给所有学生，因为论坛并非核心赚钱的功能么，而且论坛对于人气的需求是比较大的，只有大量用户的情况下，论坛才能真正做起来，目前来看E网通的论坛人气还是比较差。

如果允许试用，而产品的用户体验又没有优化到足够吸引很多用户的情况下，可能销售量会比之前下降不少，所以前提还是要把产品做的更好，然后才有自信提供试用功能。

甚至，可以考虑像新东方在线那样，对于不同的课程进行标价，让老师允许根据销量分成，这样将可以比较快的吸引老师录制视频，补充现在有些知识点视频未覆盖到的短板。

总的来说，现在升学E网通的商业模式感觉还像以前软件时代的卖软件的方式，并没有真正体现互联网时代的特点。作为外人对于内里的利害关系也不是太清楚，上面说的可能比较粗浅，还需要公司高层进行更深刻的思考。

总的来说，升学E网通最大的优势在于内容上，毕竟在这个领域深耕多年，积累较好，但是主要有以下三点问题。

注：以上是作为新人对与该产品的一些较为简单的体验分析，由于之前对K12教育行业了解的并不深，所以可能分析的并不够深入，如有什么问题，还望指出，谢谢

二、高中生涯规划教育方面,学生们应得到哪些方面的指导

主要包括学业规划和职业规划。学业规划，学生根据自我兴趣特长、学业水平、专业性向、生涯发展意向，科学合理安排高中三年的课程修习计划。职业规划，学生对自我未来生涯发展作出较为全面的设想和计划。学业规划是实现职业规划的基础，职业规划是学业规划的目标和方向。

（一）自我认知。自我认知是开展高中生涯规划教育的基础，也是帮助学生适应新环境的主要方法。主要是让学生认真了解自己的性格特征、兴趣爱好，认识自己的优势和不足；积极看待自己的独特性和价值，学会表达、调节情绪的方法，掌握有效的沟通技能；树立正确的世界观、人生观和价值观，唤醒自我生涯规划意识，学会对自己的选择负责。

（二）学业规划。学业规划是高中生涯规划教育的主要内容。要指导学生在了解初中和高中课程、学科知识体系、学习要求的差异和自我认知的基础上，更好地适应高中阶段的学习；树立积极的态度，发掘学习潜能，发展学科特长，寻找适合高中阶段和自身特点的学习方法和策略；科学安排三年必修和选修课程的修习计划，明确自己的学考、选考意愿；制订参与社团活动、志愿者活动、社会实践、体育锻炼等计划，培养和发展自己的兴趣与特长，处理好学习与生活的关系，科学合理地安排课余时间，养成正确的学习休息方式。

（三）职业规划。职业规划是高中生涯规划教育的重要组成部分。主要是让学生在了解国内外主要高校的专业信息与社会职业需求、了解专业发展趋向和人才市场需求的前提下，培养专业性向，选择合适的发展方向；在选择适合的选修课程和实践活动，了解和体验不同职业特点，丰富职业体验经历的过程中，不断明确学习成长目标，为专业性发展、职业倾向选择提供判断依据；在了解并掌握升学和就业所需技能的基础上，培养创业精神，树立积极向上的人生态度，努力做一个对社会有贡献的人。

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省教育厅关于加强普通高中学生生涯规划教育的指导意见

为贯彻选择性教育思想，促进学生全面而有个性发展，全面推进深化普通高中课程改革和高校考试招生制度综合改革试点，加强对普通高中学生的心理、学业、职业指导，提高学生综合素质，特制定本指导意见。

一、必要性与意义

高中阶段是学生世界观、人生观和价值观形成的关键期，也是学生选择未来人生发展方向的关键期。开展普通高中生涯规划教育是贯彻选择性教育思想，促使学生全面而有个性发展，实施素质教育的重要组成部分，旨在促使学生认识自我条件，发现自我兴趣特长，明确自我发展方向，从而指导学生积极主动地进行高中三年学习，并为下一阶段学习、生活与工作做好必要的准备，帮助学生实现自我发展理想和成人成才。

二、基本原则

普通高中生涯规划教育，坚持以学生为本，帮助学生树立正确的理想信念，促进学生身心健康和谐发展；坚持面向全体学生，遵循学生成长规律，尊重个体差异；坚持全员参与，把生涯规划教育与日常教育教学有机结合；坚持统筹安排，合理规划不同年级段生涯规划教育的内容与重点；坚持校本实践，从学校和学生的实际出发，因地制宜开展教育，并将其持续贯穿高中三年教育过程。

三、主要内容

包括学业规划和职业规划。学业规划，学生根据自我兴趣特长、学业水平、专业性向、生涯发展意向，科学合理安排高中三年的课程修习计划。职业规划，学生对自我未来生涯发展作出较为全面的设想和计划。学业规划是实现职业规划的基础，职业规划是学业规划的目标和方向。

（一）自我认知。自我认知是开展高中生涯规划教育的基础，也是帮助学生适应新环境的主要方法。主要是让学生认真了解自己的性格特征、兴趣爱好，认识自己的优势和不足；积极看待自己的独特性和价值，学会表达、调节情绪的方法，掌握有效的沟通技能；树立正确的世界观、人生观和价值观，唤醒自我生涯规划意识，学会对自己的选择负责。

（二）学业规划。学业规划是高中生涯规划教育的主要内容。要指导学生在了解初中和高中课程、学科知识体系、学习要求的差异和自我认知的基础上，更好地适应高中阶段的学习；树立积极的态度，发掘学习潜能，发展学科特长，寻找适合高中阶段和自身特点的学习方法和策略；科学安排三年必修和选修课程的修习计划，明确自己的学考、选考意愿；制订参与社团活动、志愿者活动、社会实践、体育锻炼等计划，培养和发展自己的兴趣与特长，处理好学习与生活的关系，科学合理地安排课余时间，养成正确的学习休息方式。

（三）职业规划。职业规划是高中生涯规划教育的重要组成部分。主要是让学生在了解国内外主要高校的专业信息与社会职业需求、了解专业发展趋向和人才市场需求的前提下，培养专业性向，选择合适的发展方向；在选择适合的选修课程和实践活动，了解和体验不同职业特点，丰富职业体验经历的过程中，不断明确学习成长目标，为专业性发展、职业倾向选择提供判断依据；在了解并掌握升学和就业所需技能的基础上，培养创业精神，树立积极向上的人生态度，努力做一个对社会有贡献的人。

四、实施途径

1.开展多种形式的生涯规划指导。学校可以借用成熟的测评工具对学生的人格特征、兴趣偏好、职业倾向等内容进行测试，科学地利用测评结果帮助学生更好地认识自我；为每个学生配备专职或兼职的生涯规划导师，逐步建立以专职教师为骨干，班主任、学科教师共同参与、互相配合的指导队伍；重视家长在学生生涯规划中的影响力，通过家委会、家长开放日、家长会等多种方式丰富指导内容；加强学生个别咨询，建设专门的咨询场所，完善学生表达和咨询的途径和方法，帮助学生解决生涯规划中碰到的实际问题和困惑。

2.开发内容丰富的生涯规划课程。学校根据学生的特点和需要，从高一阶段起开设高中生涯规划相关课程，开发合理的课程纲要和校本化教材，注重课程资源的积累；加强学科渗透，学校应将生涯规划教育渗透到各个学科，通过对本学科核心素养、发展趋势和职业对应等内容的教学，引导学生科学合理制定生涯规划；加强实践教学，鼓励学生进行以生涯探索为主题的社会实践，引导学生总结实践经验，撰写实践体会和报告。

3.引导学生制订科学合理的规划。学校指导学生根据自己的性格特征、兴趣爱好，结合学业基础，详细制订高中三年学业规划，科学合理地选择高中学业水平考试的选考科目、层次和进度，统筹安排三年学习内容；帮助学生制订和梳理生涯规划过程中的长期目标和短期目标，增加学生执行有效性；收集每位学生的发展规划，并为他们建立成长档案袋，对学生不同阶段的规划目标达成情况进行跟踪和反馈，从而为下一步生涯规划教育提供指导。

4.探索学生生涯体验的多种途径。学校主动利用家长、校友及其他社会力量等资源，针对学生普遍关心的问题，举办各项专题讲座；建立学生生涯规划体验基地，充分利用爱国主义教育基地、校外活动基地、博物馆、科技馆、高校、职业高中、企事业单位等场所，帮助学生多渠道了解和体验不同专业和职业特点，为选择专业和职业提供判断依据；开展多样化的校园文化活动，利用班会、校园广播、校内杂志等多途径开展生涯规划教育，鼓励学生组建具有生涯体验性质的社团，定期开展多种形式的社团活动。

五、保障措施

1.加强对普通高中生涯规划教育的组织和领导。省教育厅在省基础教育课程改革学科教学指导委员会中增设普通高中生涯规划教育专业指导组，聘请高校、教研、高中生涯规划教师研究制定各项制度，指导普通高中生涯规划教育。各级教育行政部门要高度重视普通高中生涯规划教育工作，规划与指导学校有计划、有步骤地开展生涯规划教育。学校成立以校长为组长的生涯规划教育工作小组，建立学生生涯规划指导中心，协调各部门工作，制定科学的指导规划和工作方案，把生涯规划教育纳入学校三年发展规划中。

2.加强对普通高中生涯规划教育工作的重视和支持。各级教育行政部门要指导学校科学合理地开展生涯规划教育，加强生涯规划指导教师配备、培养和培训工作，积极聘请普通高中学生生涯规划专业人员为所有教师进行培训指导。要为生涯规划指导教师评优评先、职称晋升提供通道，完善生涯规划教师序列。要积极开拓生涯规划体验场所，以区域为单位建立生涯体验基地群。要完善相关教学资源的建设，积极探索建立一站式生涯规划指导中心。

3.加强对普通高中生涯规划教育的指导和研究。各级教育行政部门和教研系统要加强普通高中生涯规划教育的理论和实践研究，丰富普通高中生涯规划教育的内涵和外延，通过蹲点研究帮助学校开发开设符合本校实际的生涯规划相关课程。要充分利用现代信息技术，实现区域内的普通高中生涯规划教育资源的共建共享。要培育与推广普通高中生涯规划教育优秀典型，引导学校加强学生生涯规划档案管理和追踪，以大数据模式分析和管理学生生涯规划档案。

4.加强对普通高中生涯规划教育的督促和检查。各级教育行政部门要积极督促所辖普通高中探索符合本校、本地区实际的生涯规划教育模式，检查学校的相关制度、管理机构、特色课程和实践体验基地的落实情况。要完善定期检查制度，通过查阅资料、听常态课、参与活动及师生、家长访谈等多种形式了解学校在生涯规划教育方面的成果和问题，建立检查、总结、评价、反馈、改进等长效机制。

三、怎样提升学历,有哪些途径

提升学历的方式有四种：自考、成人高考、远程教育和电大。

1、自考

自学考试是国家提倡素质教育的一种自学考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。自学考试一年可以考两次，4月份和10月份。学生可以自己选择业，每一个业大约是15科左右的科目，每一科都需要自己去学习，去当地参加考试。自学考试的报考不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，均可报考。因为自考的难度比较大，所以自考的含金量是要高一点的，但是次于统招。

2、成人高考

成人高考国民教育系列，已经列入国家招生计划，是国家承认的学历，需要参加全国招生统一考试，然后各省、自治区统一组织录取。成人考试一般考试是在10月底，相对于自考来说，成考是比较简单的，入学考试很简单，不用考10多科，只考3-4科就可以。所以成考的含金量是次于自考的。

3、远程教育

远程教育是成人教育学历中的一种，是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式，有别于传统的在校住宿的教学模式。远程教育一年可以考两次，3月份和9月份，因为教学模式大多数是网络形式的，所以很简单，含金量也相应的低一点。

4、电大

电大是电视广播大学，是学员通过广播、电视、计算机网络等现代传媒技术实施高等教育的一种教学机构。电大的学历在父母那一辈人是比较火热的，但是对于现在来说，这个学历的含金量是很低的了。

学历证书

学历证书分为：毕业证书、结业证书、肄业证书三种。

学历证书按阶段由低到高依次为：小学毕业证书、初中毕业证书、技工学校毕业证书、职业高中毕业证书、普通高中毕业证书、中等专业学校毕业证书、大学专科毕业证书、大学本科毕业证书、硕士研究生毕业证书、博士研究生毕业证书或上述相关学历的结业证书。